Política de Privacidade

Na Nala Brand, valorizamos a proteção dos dados de nossos clientes e a segurança das informações que tratamos. Nossa política visa explicar como lidamos com seus dados e informações em nosso site, incluindo coleta, armazenamento, compartilhamento, etc., em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Nossa política está alinhada com a Constituição Federal, a LGPD, o Marco Civil da Internet e outras normas de proteção ao consumidor.

CATEGORIAS E FINALIDADES DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O tratamento de dados pessoais é feito dentro dos limites legais, respeitando os direitos dos titulares e os princípios da LGPD. As categorias e finalidades são:

Categoria I: Dados de Cadastro e Contato - incluem nome, data de nascimento, documentos, nome de usuário, endereços, telefones e e-mails.

Categoria II: Dados de Navegação - incluem endereço IP, datas e horários de acesso, características das páginas visualizadas, sistema operacional, tipo de navegador, interações com a plataforma, entre outros.

Esses dados são tratados para personalizar a experiência no site, realizar análises, desenvolver novos produtos/serviços, oferecer segurança, entre outras finalidades.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Para atender às finalidades, compartilhamos dados com ferramentas como Facebook, Google Analytics, sistemas financeiros e transportadoras. Utilizamos o Whatsapp para comunicação com os clientes, seguindo as regras do Facebook.

POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. Eles são divididos em estritamente necessários, de desempenho e de propaganda. O usuário pode aceitar ou desabilitar esses cookies.

AÇÕES DE TERCEIROS

Links para sites de terceiros estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade. Não nos responsabilizamos por danos causados por condutas desses terceiros.

COMPROMISSO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Os dados dos clientes são armazenados de forma segura, utilizando tecnologia SSL para transações. Criptografamos as informações do usuário durante o processo de compra. Em caso de incidentes de segurança, comunicamos o titular e a ANPD conforme a LGPD.

Orientamos os usuários a protegerem suas informações e nunca solicitamos dados por e-mail.